Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
tnk55 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
tnk55 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay, Wallet และ KBank การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลถูกเก็บอย่างปลอดภัย
-
สิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลเป็นของคุณ
-
ติดต่อเราได้ตลอดเวลา
-
ไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
รายละเอียดนโยบายข้อมูล
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน นอกจากนี้ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งานอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ที่ใช้ และหน้าที่เข้าชม เพื่อให้เราปรับประสบการณ์บนมือถือให้เหมาะกับการใช้งานจริงของคุณ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet จะถูกส่งผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินนั้นๆ โดยตรง เราไม่จัดเก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือรหัส OTP ไว้ในระบบของเรา ข้อมูลจะถูกใช้เพื่อดูแลบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม และพัฒนาการให้บริการเท่านั้น เราจะไม่ขาย เช่า หรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเข้าถึงข้อมูลภายในจำกัดเฉพาะทีมงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบ และทุกการเข้าถึงมีบันทึกตรวจสอบ นโยบายนี้ใช้บังคับตามขอบเขตที่กฎหมายของประเทศที่คุณอยู่อาศัยอนุญาต
-
PromptPay
ธุรกรรมผ่าน PromptPay ดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง เราเห็นเฉพาะสถานะการทำรายการและหมายเลขอ้างอิงที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีของคุณ ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลบัญชีธนาคารในระบบของเรา
-
Wallet
การชำระเงินผ่าน Wallet ถูกประมวลผลนอกระบบของเรา ข้อมูลที่เราได้รับคือยืนยันสำเร็จหรือไม่เท่านั้น เงื่อนไขความเป็นส่วนตัวของ Wallet ใช้บังคับแยกต่างหากสำหรับส่วนนั้น
-
KBank
รายการผ่าน KBank บันทึกเป็นประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบประวัตินี้ได้ในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ ข้อมูลอ่อนไหวจากธนาคารไม่ถูกเก็บไว้กับเรา
ขอบเขตการคุ้มครองข้อมูล
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกขอบเขตความรับผิดชอบของ tnk55 โดยตรง การรู้จุดนี้ช่วยให้คุณเข้าใจสิทธิ์และช่องทางที่ถูกต้องในการจัดการข้อมูลของตัวเอง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบ รวมถึงอีเมลและประวัติการเข้าใช้งาน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขได้โดยติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี
-
ธุรกรรมการเงิน
บันทึกการฝากและถอนที่ผ่านระบบของเราอยู่ภายใต้นโยบายนี้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่ประมวลผลโดย PromptPay, Wallet หรือ KBank โดยตรงอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้น
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การใช้งานเนื้อหาสาธารณะบนเว็บไซต์เช่นการอ่านข้อมูลทั่วไปไม่ต้องการการยืนยันตัวตน แต่ระบบอาจบันทึก IP และประเภทอุปกรณ์เพื่อปรับการแสดงผลให้เหมาะสม
-
บริการบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อจากเว็บไซต์ของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบุคคลที่สาม
สิทธิ์ของคุณในข้อมูล
ตรวจสอบและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง ตรวจสอบ และขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อบัญชีหรืออีเมล ให้เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยตรง สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง ในบางกรณีเราอาจต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คำขอจะได้รับการพิจารณาตามลำดับและเราจะแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าโปรไฟล์บัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ รายการนี้แสดงชื่อ อีเมล และประวัติการใช้งานที่บันทึกในระบบ
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้แก้ไขผ่านหน้าตั้งค่า หรือส่งคำขอแก้ไขมาที่ทีมสนับสนุนพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางสนับสนุนที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะชี้แจงในขอบเขตที่เปิดเผยได้
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ โดยทีมงานจะตรวจสอบว่าข้อมูลนั้นไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายก่อนดำเนินการ และแจ้งผลให้ทราบ
ช่องทางติดต่อนโยบาย
ส่งคำถามด้านความเป็นส่วนตัวมาหาเรา
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อเราผ่านช่องทางที่แสดงในหน้านี้ ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์เพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไป
-
อีเมลสนับสนุน
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อให้ทีมงานที่ดูแลด้านนี้รับเรื่องได้ถูกต้อง
-
หน้าบัญชีของคุณ
สิทธิ์หลายอย่างเช่นการแก้ไขข้อมูลโปรไฟล์ทำได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบโดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน
มาตรการดูแลข้อมูลของเรา
วิธีที่ tnk55 รักษาความปลอดภัยของข้อมูล
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ถูกจัดเก็บในระบบที่ควบคุมการเข้าถึงเฉพาะผู้ที่มีหน้าที่รับผิดชอบ การส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ใช้การเข้ารหัสมาตรฐาน SSL เราตรวจสอบบันทึกการเข้าถึงเพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ และมีกระบวนการแจ้งเตือนหากพบสัญญาณที่น่าสงสัย คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี และควรทำเป็นประจำเพื่อความปลอดภัยของบัญชีในระยะยาว
-
การเข้ารหัส SSL
การเชื่อมต่อทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณและระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลที่ส่งผ่านไม่สามารถอ่านได้โดยบุคคลที่สาม รวมถึงการล็อกอินและการทำธุรกรรม
-
คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะเซสชันและการตั้งค่าการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่ครบหากปิดคุกกี้ทั้งหมด
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่จะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีมีสถานะใช้งาน ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามกระบวนการภายใน คุณสามารถขอทราบรายละเอียดผ่านช่องทางสนับสนุน
-
ติดต่อขอแก้ไขนโยบาย
หากต้องการขอให้ปรับข้อมูลที่เราเก็บหรือหยุดการใช้งานข้อมูลบางส่วน ให้ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแชทหรืออีเมลสนับสนุน ระบุบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน
tnk55 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงประวัติการเข้าใช้งานและบันทึกธุรกรรม ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ถูกบันทึกอัตโนมัติเพื่อปรับการแสดงผลบนมือถือให้เหมาะสม
ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay ปลอดภัยแค่ไหน
ธุรกรรม PromptPay ประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง เราไม่เห็นและไม่จัดเก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณ สิ่งที่ระบบของเราได้รับคือสถานะสำเร็จหรือไม่สำเร็จ พร้อมหมายเลขอ้างอิงเท่านั้น
ฉันจะขอดูข้อมูลที่คุณเก็บเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าโปรไฟล์บัญชี ข้อมูลหลักแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมหรือรายงานฉบับเต็ม ให้ส่งคำขอผ่านแชทสนับสนุนพร้อมระบุว่าต้องการข้อมูลด้านความเป็นส่วนตัว
เราแชร์ข้อมูลของคุณกับใครบ้าง
เราไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สาม ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชี เช่น ระบบชำระเงิน และเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็น
ฉันจะขอลบบัญชีและข้อมูลของฉันได้อย่างไร
ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางสนับสนุน ทีมงานจะตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่ก่อนดำเนินการ และแจ้งผลให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
นโยบายนี้ใช้กับฉันได้จริงหรือเปล่า ถ้าฉันอยู่ในประเทศที่กฎหมายต่างออกไป
สิทธิ์และขอบเขตการคุ้มครองข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ นโยบายนี้ใช้บังคับในขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต หากมีข้อสงสัยด้านกฎหมาย ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญในประเทศของคุณด้วย